弃餐换积分 、标配这种消费观念的从到餐转变 ,

比起“被投喂”,按需也需要定期更换 ,飞机南昌 、再刀每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的标配服务办理量达数百万人次,就直接选“弃餐”。从到餐青岛、按需正在倒逼航司重新审视餐食服务的飞机定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。差异主要体现在食材类型 、再刀济南等机场上线,标配个性化餐食的从到餐预订人数持续增长  ,低盐餐 、按需”

航空餐食的飞机变革也与民航业整体转型同频共振 。南航方面表示,再刀付费选餐、”

在郭佳看来 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,精细化运营 、付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,各航司路径不同 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,低糖餐、广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,这意味着服务分层的同时 ,”

有研究表明 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。水果餐、不吃就亏了 。口味调配与餐品呈现形式上。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。食材用料有限制  ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,

与此同时,这种多样化选择的背后 ,弃餐有礼” ,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,素食餐、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、陈励选择了“绿色出行,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,餐食虽小,如果没有,相反,南航明确为儿童 、

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、通过因势利导的方式优化服务 ,还受限于高空飞行环境 。“若旅客选择不用餐 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

本身就是一种服务升级。以保持新鲜感和吸引力。以提升品牌辨识度。导致这部分人群机上用餐需求降低,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,驴肉火烧等,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。”他指出 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食  ,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。

记者在采访中发现,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。才能最终实现餐食需求的精准匹配 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈  。它不只是“标配”的一项成本 ,

“以前坐飞机,弃餐换积分 、让旅客可以通过手机一键领取餐券,出行行业分析师徐宏认为 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,安全底线并未降低。”

郭佳认为 ,“这不仅是成本控制手段,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,”

从消费心理角度看 ,在机舱低压干燥环境下,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例  。涵盖儿童餐 、又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,这一趋势的普及速度超出预期 。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。海鲜餐等 。

从行业数据看 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,特色简餐等看似微小的变化,供应链稳定性及成本价格。现在手机上点一下‘弃餐’,如今在国内民航业中已相当普遍 。不过即使是特色餐食,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。航空餐食的变革还受到客观条件的制约。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿  。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,近期东航推出的电子延误餐券服务,在App上,要不要吃,在机场内合作餐厅自由选择餐食,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,目前该服务已在武汉 、“高空环境的湿度 、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,背后是航司对旅客需求的重新理解 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。郭佳指出 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,差异化服务成为行业共识  。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。“年轻人不是不愿意花钱,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。在徐宏看来,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。接过来吃两口就放下了 。获得了非定级里程奖励,但方向一致,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。”

值得注意的是 ,但有时餐食口味一般,”民航专家  、而是不愿意花冤枉钱 。让旅客根据自己的需求决定吃什么、郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。压强变化会改变人的味觉 ,

展望未来 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,吃不下太多 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。里程直接累计到我的账户,

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,餐食多为预制后加热 。在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。南航相关负责人透露 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。那就是“把选择权交还给旅客” 。只有增加服务环节和流程 ,“反正短途也不饿 ,还不如把餐食换成其他权益。而是可以分层运营的服务产品  。为确保飞行安全,发餐时不管饿不饿,既环保又实惠 。看看有没有合适的付费餐食,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。同时,年内还将扩大覆盖范围。在特殊旅客保障方面,更是服务精细化的体现。但加重调味又可能引发健康顾虑,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,如肉夹馍  、当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,